Polityka prywatności

Polityka obejmuje konta Pompi, organizacje, publiczne strony, cyfrowe wizytówki, przekierowania QR i NFC, analitykę, formularze kontaktowe oraz komunikację ze wsparciem.

Przetwarzamy dane konta i profilu, ustawienia organizacji, dane rozliczeniowe, publikowane zasoby, logi bezpieczeństwa oraz zdarzenia użycia produktu.

Po wysłaniu formularza organizacja będąca właścicielem strony otrzymuje podane dane kontaktowe i zapis treści zaakceptowanej zgody.

Dane służą do świadczenia i zabezpieczania usługi, publikacji treści, pomiaru doświadczeń klientów, wysyłki wiadomości transakcyjnych, płatności, ochrony przed nadużyciami i realizacji obowiązków prawnych.

Pompi korzysta z dostawców infrastruktury, poczty, monitoringu błędów i płatności. Dostęp jest ograniczony do celu świadczenia usługi.

Okres przechowywania zależy od rodzaju rekordu. Eksporty konta mają ograniczoną retencję, analityka zasobów klientów korzysta z ograniczonych identyfikatorów bez fingerprintingu, a dane usunięte podlegają cyklowi produktu i backupów.

Za Twoją zgodą korzystamy z Umami na naszym serwerze, aby liczyć wizyty na publicznych stronach oferty Pompi i kliknięcia kontaktowe. Pomiar nie obejmuje panelu konta, logowania, stron klientów, wizytówek, przekierowań QR ani ankiet.

Zbieramy ścieżkę odwiedzanej podstrony, czas zdarzenia, domenę strony odsyłającej, język przeglądarki, rozmiar ekranu, rodzaj urządzenia, przeglądarkę, system operacyjny i przybliżoną lokalizację ustalaną z adresu IP. Pomijamy parametry adresów, treści formularzy i identyfikatory kont. Nie nagrywamy sesji i nie tworzymy profili reklamowych. Adres IP jest przetwarzany przy obsłudze żądania, ale nie jest zapisywany w bazie Umami. Pseudonimowy identyfikator utworzony z adresu IP i informacji o przeglądarce zmienia się codziennie. Dane nie trafiają do usługi chmurowej dostawcy Umami.

Podstawą jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w zakresie dostępu do informacji na urządzeniu, art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Odmowa nie ogranicza korzystania ze strony. Aby zatrzymać dalsze zbieranie danych w tej przeglądarce, wybierz „Ustawienia prywatności” w stopce publicznej strony oferty, a następnie „Wycofaj zgodę”. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Umami nie zapisuje analitycznych cookies. Klucz „pompi-analytics-consent-v1” w pamięci lokalnej przeglądarki zapamiętuje zgodę lub odmowę i termin jej ważności na 180 dni. Po upływie tego czasu lub usunięciu zapisu ponownie zapytamy o decyzję.

Historię statystyk przechowujemy przez okres wykorzystywania jej do oceny działania strony i porównywania wyników w kolejnych miesiącach i latach. Nie kasujemy jej automatycznie po ustalonej liczbie dni. Dane, które przestaną być potrzebne, usuniemy lub trwale zanonimizujemy. Codzienna kopia zawiera całą historię; poszczególne kopie przechowujemy przez 7 dni. Dostęp mają upoważnione osoby utrzymujące stronę i infrastrukturę.

Właściciel konta może aktualizować profil, sterować preferencjami e-mail, eksportować dane i zlecić usunięcie konta w profilu.

W sprawach dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub prywatności napisz na support@pompi.app.